Conditions générales de vente

En vigueur au 12 octobre 2026.

TREECERAPPTOS, BP 381 241, 98718 Punaauia, Polynésie française. N° Tahiti : D88964, RC Papeete : 20 252 B. Téléphone : +689 40 58 39 00. E-mail : contact@treecerapptos.com.

Ces conditions régissent la vente de la formule AVEIA+. L’utilisation de l’application elle-même relève des conditions générales d’utilisation. Tout achat vaut acceptation de ces conditions de vente.

AVEIA+ ajoute à la formule gratuite : 60 lectures de tickets par mois, les simulations et les provisions sans limite, jusqu’à 6 membres dans le foyer et la collection Heiva pour la pirogue. Les droits AVEIA+ s’appliquent à tout le foyer. Les étoiles ne s’achètent pas.

À la création d’un compte, AVEIA+ est offert 14 jours, sans moyen de paiement. À la fin de l’essai, le compte repasse en gratuit sans perte de données.

Abonnement AVEIA+ mensuel : 490 XPF par mois. Abonnement annuel : 3 500 XPF par an. Offre Fondateur (à vie, limitée à 300 foyers) : 6 900 XPF, payés une fois. Prix toutes taxes comprises (TVA de 13 % incluse), payables par carte via la plateforme sécurisée PayZen de l’OSB. Nous ne voyons jamais ton numéro de carte : il est conservé par l’OSB pour les prélèvements suivants.

La première période est débitée le jour de la souscription, puis chaque échéance au même jour du mois ou de l’année. Une facture t’est envoyée par e-mail à chaque prélèvement.

Les abonnements mensuel et annuel et l’offre à vie sont vendus par Apple, au prix affiché dans l’app au moment de l’achat. Le paiement est débité sur ton compte Apple.

Les droits AVEIA+ s’ouvrent dès la confirmation du paiement, sur le compte connecté et pour tout son foyer. Un achat fait sur iPhone se retrouve sur un autre appareil en se connectant au même compte AVEIA (Réglages, AVEIA+, Restaurer mes achats).

L’abonnement est sans engagement et se renouvelle automatiquement pour la même durée, au prix en vigueur. Tu peux le résilier à tout moment dans l’application (Réglages, AVEIA+, Résilier mon abonnement) : plus rien n’est prélevé, et AVEIA+ reste actif jusqu’à la fin de la période déjà payée. Si tu t’abonnes pendant ton essai gratuit, les jours d’essai restants te sont gardés en plus. L’offre Fondateur est un paiement unique, sans échéance.

Si un prélèvement est refusé, nous réessayons et te prévenons par e-mail. Sans régularisation, l’abonnement est suspendu et AVEIA+ s’arrête ; ton budget et tes données restent accessibles en version gratuite.

Les abonnements se renouvellent automatiquement pour la même durée, sauf résiliation au moins 24 heures avant la fin de la période en cours, depuis les réglages du compte Apple. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée. L’offre à vie est un achat unique, sans renouvellement.

Pour les achats sur le web, nous appliquons une garantie satisfait ou remboursé de 14 jours : écris à contact@treecerapptos.com dans les 14 jours suivant la souscription ou l’achat Fondateur. Le premier paiement est remboursé en totalité sur la carte utilisée et l’abonnement est résilié.

Pour les achats sur iPhone, le paiement, le renouvellement et les remboursements sont gérés par Apple selon ses conditions : la demande se fait sur reportaproblem.apple.com.

Les prix peuvent évoluer. Pour un abonnement en cours, tu es prévenu par e-mail au moins 30 jours avant l’échéance concernée et tu peux résilier avant cette date. Une période déjà payée reste valable jusqu’à son terme, au prix de son achat.

Pour toute réclamation : contact@treecerapptos.com, réponse en général sous 48 heures. Ces conditions sont soumises au droit français applicable en Polynésie française. À défaut d’accord amiable, tu peux recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, puis saisir le tribunal compétent.